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Curso diseñado para identificar y aplicar los principios, fundamentos y requisitos de la norma ISO 9001:2015, en los procesos de producción de productos y de servicios. Los participantes verán a un sistema de gestión basado en ISO 9001:2015 con un enfoque holístico.
Código SENCE: 1238011857 (chile).
Duración: 16 horas (equivalente a 2 días).
Fecha 1: 14 y 15 noviembre, 2023.
Modalidad: Online en vivo(sincrónico)
Horario:
Guatemala y México: 7am a 4pm (GMT-6)
Perú, Ecuador y Colombia: 8am a 5pm (GMT-5)
Chile, Bolivia Uruguay y Paraguay: 9am a 6pm (GMT-4)
Argentina: 10am a 7pm (GMT-3)
Quorum: Mínimo 5, máximo 10 participantes.
Política de seguridad (editar con el módulo Información de seguridad y confianza para el cliente)
Política de envío (editar con el módulo Información de seguridad y confianza para el cliente)
Política de devolución (editar con el módulo Información de seguridad y confianza para el cliente)
Identificar, comprender y aplicar los requisitos de la norma de gestión de la calidad ISO 9001:2015 en los procesos productivos y de servicios, considerando un enfoque preventivo basado en el riesgo.
• Identificar la estructura de la norma ISO 9001:2015.
• Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
MÓDULO 1: ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 9001
• Introducción al mundo de la gestión de la calidad.
• Estructura de la norma ISO 9001.
• Estructura de alto nivel de la ISO.
• Conceptos de gestión de la calidad.
MÓDULO 2: REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2015
- Enfoques para la gestión: Pensamiento basado en el riesgo, enfoque a procesos, gestión de conocimiento.
• Revisión de requisitos de cada capítulo (4 a 10).
• Requisitos: Contexto de la organización.
• Requisitos: Liderazgo
• Requisitos: Planificación.
• Requisitos: Apoyo.
• Requisitos: Operación.
• Requisitos: Evaluación del desempeño.
• Requisitos: Mejora.
• Estructura del sistema de gestión en base a ISO 9001:2015.
• Ejercicios de aplicación de requisitos.
MÓDULO 3: IMPLEMENTAR LA NORMA ISO 9001:2015
• Factores a considerar para la exitosa implementación.
• Estructuración de procesos y elementos del sistema.
• Roles y responsabilidades
• Implementación del pensamiento basado en el riesgo.
• Ruta de implementación o mejora.
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