Curso en vivo | Supervisión y Liderazgo en Sistemas de Gestión
Supervisión y Liderazgo en Sistemas de Gestión
Al finalizar el curso los participantes desarrollarán habilidades como: liderazgo, comunicación efectiva, delegación de tareas y funciones, acciones disciplinarias y manejo de conflictos, lo que fortalecerá sus relaciones con el personal a cargo y con otras jefaturas con foco en mejorar la productividad y motivación del personal.
Código SENCE: En proceso (Chile)
Duración: 8 horas
Modalidad: Online en vivo
Fecha: 03 de mayo del 2024.
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Supervisión y Liderazgo en Sistemas de Gestión
Objetivo general
Al finalizar el curso, los participantes tendrán las competencias para aplicar técnicas de supervisión y tendrán los principios de liderazgo en los sistemas de gestión.
Objetivos específicos
- Comprender los fundamentos y principios de liderazgo en los sistemas de gestión.
- Comprender el rol del supervisor en el ciclo de gestión.
- Desarrollar habilidades de liderazgo y de supervisión.
¿A quién está dirigido el curso?
Curso dirigido a Supervisores, Jefaturas y Gerentes que tienen como rol planificar, controlar y mejorar los sistemas de gestión basado en normas de gestión.
Deberán tener nociones de procesos, de gestión y participar en la gestión de los sistemas dentro de la organización.
Contenidos
MÓDULO 1: Sistemas de gestión
- Los principios de la gestión y de los sistemas de gestión.
- Ciclo de gestión: planificar-ejecutar-verificar-mejorar.
- Importancia de la supervisión en la gestión.
MÓDULO 2: Liderazgo en sistemas de gestión
- Contexto general.
- El liderazgo como rol en los sistemas de gestión.
- Características del líder.
MÓDULO 3: Habilidades comunicativas
- Ambiente laboral y la Comunicación interna.
- La Comunicación Efectiva – Procesos de Gestión.
- Ambiente laboral y Desarrollo de habilidades.
- Habilidades comunicativas: identificación y desarrollo de comunicación efectiva.
- Cultura organizacional ¿diferentes culturas?
- Elementos para desarrollar cultura con enfoque.
MÓDULO 4: Supervisión para sistemas de gestión
- Tipos de supervisión.
- Rol del supervisor en el Sistema de gestión.
- Monitoreo, inspección, verificación, revisión.
- Características de un buen supervisor.
- El supervisor como líder.
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