copy of Curso online | BPM - Solución de no conformidades para sistemas de gestión

Objetivo principal 

Dar a conocer acciones correctivas ante no conformidades desde la perspectiva de prevenir recurrencia, con un enfoque a riesgos y requisitos de normas de sistemas de gestión.

Objetivos específicos

• Identificar requisitos de normas de sistemas de gestión relacionados a no conformidades.
• Aplicar conceptos relacionados a no conformidades.
• Describir las no conformidades y relacionar a riesgos de los sistemas de gestión.
• Aplicar herramientas de análisis de causa.
• Aplicar técnicas para definir e implementar acciones correctivas.
• Definir forma de revisar eficacia de acciones correctivas.

¿A quién está dirigido? 

Este curso está dirigido a todo personal que tiene como responsabilidad los sistemas de gestión en una empresa o establecimiento; supervisores, administradores, personal responsable de áreas y jefes de aseguramiento de la calidad. 

Índice de contenidos

Unidad 1: Introducción

• Ciclo de la gestión.
• Requisitos de sistemas de gestión relacionado no conformidades.
• Definiciones.

Unidad 2: Descripción de no conformidades

• Describir no conformidades.
• Riesgos relacionados a no conformidades

Unidad 3: Acciones correctivas

• Acciones de contingencia.
• Análisis de causas.
• Acciones correctivas.
• Plan de acciones correctivas.
• Medición de eficacia.